Selama masa angkutan lebaran, KAI Daop 8 Surabaya juga mendapat dukungan dari personil TNI/Polri dalam hal pengamanan dan ketertiban suasana, serta dukungan penuh dari relawan petugas posko dari Komunitas Railfans dan juga Gerakan Pramuka Surabaya.
Khusus bagi relawan Komunitas railfans maupun Pramuka, mereka secara sukarela ingin turut berkontribusi dengan KAI dalam hal melayani pelanggan baik itu memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan selama Posko Angkutan Lebaran.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menjelaskan bahwa keterlibatan baik itu internal KAI, hingga eksternal KAI, memiliki tujuan untuk mensukseskan angkutan lebaran tahun 2024, dengan mengantarkan para pelanggan selamat sampai tujuan.
Luqman Arif menambahkan, di Daop 8 Surabaya terdapat 4 komunitas railfans yang turut berkontribusi memberikan dukungan kepada KAI, yakni Sahabat Kereta, Sipuong, Java Train, dan Malangraya 444.
Kegiatan yang mereka lakukan antaralain melakukan membantu memberikan informasi seputar jadwal KA, aturan perjalanan dengan KA, hingga posisi kereta yang tertera di tiket.
Selama masa posko angkutan lebaran 2024, setiap hari terdapat 8 anggota railfans dan 8 anggota Pramuka di 8 stasiun Daop 8 Surabaya, antara lain : Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasarturi, Stasiun Surabaya Kota, Stasiun Wonokromo, Stasiun Sidoarjo, Stasiun Bangil, Stasiun Malang, dan Stasiun Mojokerto.
"Kami mengapresiasi kontribusi mereka yang ikut mendukung KAI dalam mensukseskan angkutan lebaran 2024, dengan ikhlas, sukarela, membantu kelancaran mudik pelanggan," ungkapnya.
- Arus Balik H+5 Lebaran Lebih Banyak yang Datang, 22 Ribu Pemudik Tiba di Surabaya Lewat Jalur Kereta
- Kapolres Magetan Apresiasi Partisipasi Warga Jaga Kondusifitas Selama Mudik dan Balik Lebaran 2024.
- Arus Balik H+3 Lebaran, Lebih Dari 22 Ribu Pemudik Berangkat dari Daop 8 Surabaya
